Poszkodowani
przez
BP ITAKA
ZDJĘCIA Z WAKACJI

35.000 odwiedzin w 2014r.
Łącznie 52.200 unikatowych adresów od daty powstania serwisu

Opinie klientów
BP ITAKA
Forum poszkodowanych
REKLAMACJE Z WAKACJI
BEZ CENZURY
BIURO ITAKA PILNIE ŚLEDZI NASZĄ STRONĘ   ||   PODZIEL SIĘ SWOJĄ OPINIĄ

Obecnie stronę utrzymujemy dzięki reklamie oraz ze środków własnych.
Dziękujemy za wsparcie!

PO DODANIU KOMENTARZA
odczekaj aż strona się przeładuje (może to zająć do minuty)
możesz kliknąć poniżej,


Polub nas na FB

Zapraszamy do dyskusji

info@itakaforum.pl
Tworzenie i utrzymanie serwisu pokrywamy z prywantnych środków oraz z ew. wpływów z reklamy. Nota od autorów.
DZIĘKUJEMY ZA PAŃSTWA ZAINTERESOWANIE

ZDJĘCIA OPISUJĄCE PRZYGODY Z ITAKĄ ZNAJDUJĄ SIĘ NA PODSTRONIE: itakaforum.pl/katalog




Komentarze (3369)

Sortuj
FacebookGoogle+Twitter
Gravatar
admin
Prosimy Państwa o nadsyłanie zdjęć z "udanych" i "spełnionych podróży marzeń" z Itaką. Zapraszamy również na https://www.facebook.com/itakaforum Email: info@itakaforum.pl.
16 Marzec 2015 15:03
Gravatar
TurystaG (ktw)
nadesłałam na podany adres email fotki hotelu gardelli, proszę o publikację

[hotel Gardelli resort, wg itaki 4,5 gwiazdki-kpina z klientów, pobyt8-15 maj 2015]
30 Maj 2015 10:05
Gravatar
admin
restauracja -woda cieknie z dziury w suficie i jest podstawione wiadro:
image
image
3 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
TurystaG (ktw)
oczywiście przez cały pobyt i nikt nie zamierzał nic z tym zrobić...
3 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
admin
sufit w łazience-grzyb, do tego śmierdząca woda z kranu/prysznica:

obsługa remontuje sobie nasz pokój kiedy nas nie ma po czym nikt do końca pobytu nie raczył posprzatać:
3 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
TurystaG (ktw)
dzięki, dodam jeszcze że itaka dziś(do wczoraj nie było) opublikowała jakieś wymyślone przez siebie opinie o hotelu gardelli, tej którą wysłaliśmy-nie opublikowali mimo iż była zgodna z regulaminem, MANIPULANCI I NACIĄGACZE
3 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
TurystaG (ktw)
itaka przyznała się że hotel Garedlli nie był gotowy do sezonu-oczywiscie jest to wina hotelarza nie itaki, a jakże by inaczej, i że wiele elementów infrastruktury nie było dostępne, jednak ich propozycja to bon na 200 zł-żałosne, bardzo już bym chciała iść do sądu ale napisałam jeszcze odwołanie od reklamacji, nigdy więcej z tym pseudobiurem
24 Czerwiec 2015 12:06
Gravatar
Małgorzata (Kraków)
witam. Odstąpię wykupioną imprezę dla 3 osób na Thassos (Grecja) Limenaria w super cenie 1199 zl od os.z 2 posiłkami. Wylot w 6.07.z Warszawy. Pozdrawiam Małgorzata. Oferta z Itaki.Tel. 513769046
Dzisiaj 8:07
Gravatar
czasnaubezpieczenie (Katowice)
Witamy. Informujemy o zwiekszonym zagrozeniu zycia i zdrowia w Egipcie zgodnie z komunikatem polskiego MSZ informujac jednoczesnie o mozliwosci wykupienia ubezpieczenia z tym zwiazanego w TU PZU Zycie. Itaka nie posredniczy w wykupie takiego ubezpieczenia. Szczegoly na stronie moja.itaka.pl. Pozdrawiamy.
OD 5 lat latam na wakacje, które sobie sam organizowalem, a w tym roku coś mnie podkusilo, aby polecieć z tego biura podróży i co jeszcze nie wylecialem, a już pokazują brak szacunku dla mojego życia i zdrowia. Nie polecam tej firmy!!
Wczoraj 21:07
Gravatar
Grzegorz (Warszawa)
Nie rozumiem w czym jest problem.
Dzisiaj 9:07
Gravatar
JanKo (Wrocław)
Pomóżcie mi odnaleźć dziewczynę z lotniska dalaman (turcja) i wrocław w dniu 29.06.2015r. Prawdopodobnie leciała z Itaki, nie na pewno
Wczoraj 14:07
Gravatar
Turysta (Łódź)
Rok temu poleciałam do Budapesztu korzystając z oferty biuro podróży Łódźhttp://http://www.holidayzone.com.pl
Wczoraj 0:07
Gravatar
Turysta Gdańsk 2
Znowu pokazują się osoby z Itaki skłonne do obrażania klientów , jak nisko trzeba upaść aby się na coś takiego decydować
A wszystkim genialnym podróżnikom przypominam ,ze nie ważne czy zapłacę 1000 czy 100 000 to wyjazd musi być w 100% zgodny z ofertą więc jeśli ITAKA ZA 1000 zł reklamuje hotel pełen luksusów to MUSI tego dotrzymać .
Właśnie oszustwa Biura reklamującego cuda a dającego szajs jest powodem wyrażanego tu niezadowolenia klientów
2 Lipiec 2015 21:07
Gravatar
Turysta (Bielsko-Biała)
Egipt KRÓLEWSKIE DARY
11-22.VII.
wylot Warszawa
2 osoby
Wycieczka statkiem + pobyt
2 Lipiec 2015 20:07
Gravatar
Marian (Bielsko-Biała)
Odstąpię wykupioną imprezę KRÓLEWSKIE DARY (12 dni) dla 2 osób. Termin: 11-22.VII. (wylot Warszawa). Pokrywam koszty przepisania (400zł) + mały bonusik.
koszt wykupionej imprezy 6000 zł.
2 Lipiec 2015 20:07
Gravatar
Turysta (Kielce)
Powinniscie podszkolic swoich pracownikow zeby w ogole mieli pojęcie o czym mowią! szczegolnie jedną Panią z Itaki w Kielcach !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 Lipiec 2015 15:07
Gravatar
Turysta (Warszawa)
Hotel Ariadne Beach na Krecie - wg Itaki 4 gwiazdki, ale jedzenie i obsługa na 2.
1 Lipiec 2015 17:07
Gravatar
Turysta (Olecko)
Wykupiłem wczasy all exclusive w itace za 1200 zł po przyjezdzie do hotelu porazka nie było codziennie świeżych kwiatów i szampana a na zdjęciach w ofercie były. Sniadania mało urozmaicone moze 5-6 róznych w domu mam snaifdania 8 daniowe do wyboru tutaj wiec duzo nizej a hotel to przecież mocne miały byc 3 gwazdki. Tylko 6 basenów. Towarzytwa nie było tzn ja nikogo nie miałem do pogadania to tez wina itaki. ptaki rano strasznie ćwierkały nie dało sie spac.
1 Lipiec 2015 16:07
Gravatar
Turysta
Frustrat. Troll. Do tego nie uznający interpunkcji. Przerwali ci urlop w Tunezji? Teraz będzie taniej. Jedź. Mogę się nawet dorzucić.
1 Lipiec 2015 17:07
Gravatar
Turysta (Olecko)
Nie nie z Itaki. Sporo z Itaka jezdziłem. Jedne wycieczki dobre, jedne złe. Ale nie można generalizowac - mój wpis przejaskrawiony ale turysci płacacy grosze za wycieczki np do 2000 zł oczekują kwiatów i owoców morza na co dzień. Sami sa zgredami nie maja towarzystwa i psioczą na Itakę. Jedzcie z super ekipa sami badzcie optymistyczni to wszedzie bedzie super. Zwiedziłem pół świata nie zawsze było dobrze bo hotel daleko bo zarcie do d... ale najwazniejsi sa ludzie. Jak oni sa super to wszystko jest super. Koles dodaje zdjecie ze mu z sufitu kapie w restauracji no i co z tego. Tylko to bedzie pamietał z wyjazdu czymoze cos dobrego tez sie wydazyło.
Pozdrawiam Wszystkich i wszystkim zycze udanych wakacji.
2 Lipiec 2015 15:07
Gravatar
Turysta (Warszawa)
Gdy w ten sposób uogólniasz, złośliwie oskarżając wszystkich, poprawia Ci to samopoczucie? Ja właśnie wróciłem z urlopu z Itaką zdecydowanie nie za 1200 czy nawet 2000 i jestem wkurzony standardem hotelu, który sprzedaje jako 4 gwiazdki. Poza hotelem było fajnie, ale nie wybierałem się na wycieczkę objazdową, tylko wypoczynek, dlatego mam prawo być wściekły za ohydne jedzenie, kiepskie lokalne wino (choć w sklepie jest tanie i dobre), chlorowaną wodę do picia, chamstwo obsługi i niewystarczającą liczbę parasoli nad basenem. A nawet gdybym spędził w tym hotelu dwa dni, też miałbym prawo. Skoro ta strona powstała po to, żeby ostrzegać ludzi i wymieniać się informacjami na temat kiepskich posunięć Itaki, to po co siać ferment, o ile nie jesteś trollem? Człowieka, który "zwiedził pół świata", stać chyba na szersze spojrzenie.
2 Lipiec 2015 16:07
Gravatar
TurystaG (ktw)
chyba nie tylko woda z sufitu w restauracji, tam 90% było niezgodne z ofertą itaki
2 Lipiec 2015 21:07
Gravatar
Turysta (Zielona Góra)
Sądze że wpis podstawiony przez osobę z itaki
2 Lipiec 2015 11:07
Gravatar
Turysta
To samo wrażenie.
2 Lipiec 2015 11:07
Gravatar
Turysta J.J. (Marmaris)
Hotel Blue Bay Platinium wg Itaki 5gwiazdek.Pokój 3-4gwiazdki.Prysznic zapchany kamieniem,brak ciepłej wody w kranie.Nie było na czym usiąść,oprócz łóżka.Wylot opóżniony o 5 godz.oczywiście nie z winy itaki.
29 Czerwiec 2015 13:06
Gravatar
Ryszard (Poznań)
Uwaga na oferty ITAKA
Wykupione wczasy na Krecie po tzw. promocyjnych cenach w grudniu.W ofercie była zaznaczona ilość dni 8, więc myślałem, że 7 dni na pewno będzie. W tym czasie nie były znane terminy wylotów, ale ufałem, że będzie wszystko prawidłowo.
Po podaniu terminów wylotów okazało się, że będziemy tylko 6 dni. Zaplata była za pełnych 7 noclegów i 7 pełnych dni wyżywienia All inclusive. Oczywiście w wyliczeniach dni jest 8. Pierwszego dnia jesteśmy w hotelu ok. 23, a 8 dnia wychodzimy z hotelu o 01 w nocy. Ja to uważam za próbę oszustwa.
Nigdy więcej nie kupię wczasów bez podania terminów wylotu. Ale ITAKA potrafi także zmienić termin wylotu, więc także nie miałbym gwarancji uczciwej rezerwacji.
29 Czerwiec 2015 8:06
Gravatar
Turysta
To musisz dużo jeść i pić, żeby nadrobić te godziny które stracisz z all inclusive...inaczej się zmarnuje i co to będzie???
29 Czerwiec 2015 11:06
Gravatar
Turysta (Zielona Góra)
Na tym forum niestety pojawiaja sie osoby które chca poprawić wizerunek itaki -żałosne ,jak osoba która napisała o" o jedzeniu i piciu" to tylko świadzczy o Jej poziomie -wypisują tak każdemu kto zamieści post negatywny o itace
29 Czerwiec 2015 13:06
Gravatar
Turysta (Gdańsk)
Czy to turnus tygodniowy? Czy oferta wyraźnie na początku podawała np. wylot w Czwartek, powrót Piątek nastepnego tygodnia? Jeżeli mowa o turnusach tygodniowych to przy "dobrym rozłożeniu" czarterów należy liczyć się z pobytem 5 dni. Dlaczego? Mianowicie wszystkie biura podróży mają w warunkach uczesnictwa że: pierwszy i ostatni dzień może być wykorzystany na transfery turystów
30 Czerwiec 2015 18:06
Gravatar
Turysta Z Warszawy (Warszawa)
Witam, mam pytanie: jak wygląda procedura rezygnacji wycieczki? Czy dlugo czeka sie na zwrot? Wycieczka Kupiona w promocji Marzenia w cenie spelnienia. Chcialam zamienic na inny kierunek i hotel ale ich oferta zmiany jest beznadziejna. Drogie hotele z kiepskimi opiniami. 200 zl oplaty za rezygnacje to jedyny koszt i odliczaja go od zaliczki?
28 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
radca prawny (warszawa)
24 Czerwiec 2015 10:06
Gravatar
Turysta (Grecja)
Pierwszy i ostatni urlop z itaką! Wylot mieliśmy mieć w sobotę, okazało się, że moja rodzina wylatuje w niedzięlę. Nie do Bydgoszczy a do Warszawy. w Warszawie miał być podstawiony autokar (tak zapewniała pani rezydent) był podstawiony bus, do którego nie zmieściły się bagaże! Pani rezydent poinformowała nas dzień wcześniej, że wylot mamy o 16, po przyjezdzie na lotnisko, skierowała nas na bramki odpraw! po godzinie zaniepokoiliśmy się, bo na tablicy nie było nawet naszego wylotu. Okazało się ,że wylot do Bydgoszczy odbyl się w godzinach południowych a pani rezydent tłumaczyła się awarią systemu!!! nic innego nie potrafiła powiedziec! dostaliśmy hotel zastępczy, w którym nie dało się nawet zjeść kolacji, pani rezydent miała się również w nim stawić ale też o tym zapomniała!!!!! w sumie powrót do domu trwał 24 h!!! Paranoja! Dodam, że byłąm na wakacjach z 2 letnim dzieckiem!!!!!!!!
23 Czerwiec 2015 14:06
Gravatar
Turysta (Płock)
Witam wszystkich
We wrześniu lece z itaka na wyspe grecką lefkada, czy był tam może ktoś? Czy nie było żadnych problemów? Dziękuje bardzo za jakiekolwiek informacje. Hotel vassiliki bay. Pozdrawiam
22 Czerwiec 2015 23:06
Gravatar
Renata (Poznań)
Nie polecam Sardynii z tym organizatorem. Moje traumatyczne przeżycia utwierdzają mnie w przekonaniu o omijaniu szerokim łukiem polskich biur i korzystaniu z niemieckich ofert np. z Berlina. Na skutek kolki nerkowej trafiłam do miejscowego szpitala. Zero zinteresowania ze strony polskiego rezydenta, o zwrocie wpłaconej kwoty za fakultet na Korsykę, nie chciał nawet słyszeć. "Pan" Michał Pyszniak to arogancki, zarozumiały typ, który myśli, że pozjadał wszystkie rozumy, a jak się okazuje, zero znajomości włoskiego ( nietrudno zgadnąć, że nie wszyscy we Włoszech mówią po angielsku ) i zero wiedzy na temat najbliższej okolicy ( wszak Sardynia to nie Chiny ) - mówi o sobie opiekun i nakazuje dzwonić tylko w sprawach pilnych, bo inaczej nie odbierze ( tylko, skąd będzie wiedział, które to te pilne ? ). Takiemu opiekunowi strach zostawić psa, bo pewnie by zdechł z głodu i pragnienia, a gdzie tu mowa o turystach. Totalna amatorszczyzna, dno, wodorosty i metr mułu. Jeśli rezydentowi nie podoba się praca z klientem, to niech spieprza na szczaw i mirabelki. Itace zaś kury szczać prowadzać, a nie zatrudniać ludzi i organizować wyjazdy zagraniczne.
21 Czerwiec 2015 20:06
Gravatar
kasia
W maju byłam z Itaka na "Strelicje na klifach"./Tylko 1,5 dnia zwiedzania,reszta wolne trzeba płacic za drogie wycieczki Itace/ Zabrałam jeszcze 2 kolezanki zeby smutno nie było.Zmarnowany urlop.Itaka zeszła niestety z poziomu od paru lat.Zakwaterowane na "dalekiej " północy w hotelu w Ponta Delgada/ dopiero dzień przed info o hotelu" W hotelu remont.Odciete od świata.Na dworze moze i piekne widoki ale w deszczu i chmurach.Całe 7 dni deszcz i bez słonca na połnocy.Taksówka na południe z hotelu 60 euro w jedna stronę.Tymczasem na południu przez ten czas piekne słońce.Wycieczki fakultatywne droższe o ok.35% od wycieczek grup z południa.Potwierdzone po rozmowie z grupa zakwaterowana na południu.Wycieczki to objazd wyspy w sensie dosłownym w autokarze nie polecam.Lepiej samemu w aucie zwiedzać.Rezydentka p.Aneta nieprzystepna,pretensjonalna i niezdolna do załatwienia niczego dla turysty.Wyspa jest ładna /chociaz i tak przereklamowana/wieczor maderyjski z fado z jedzeniem ich słynnego przysmaku espetady/mieso z grila/ to jedna wielka porazka.Naciagana artystka z przepitym głosem/5piesni/ i wystepy regionalnych grup/tance regionalne/ mieso zylaste i twarde-koszmar!Wyspę polecam ale nie z Itaką!!!To juz kolejny raz kiedy zawiodłam sie na hotelach w Itace.
21 Czerwiec 2015 0:06
Gravatar
Turysta (Warszawa)
Kasiu, nikt Cię nie oszukał - taki był program tej imprezy. Byłem na "Strelicjach..." w lipcu 2014 i świadomie wybrałem tę imprezę. 1,5 dnia zagospodarowane przez biuro, reszta we własnym zakresie. Albo fakultety. Fakultety można było też kupić w lokalnych biurach podróży. Wykupiłem 2 fakultety w Itace i byłem bardzo zadowolony, chociaż objazd był autokarem. No i pogodę trafiłem super...
Wczoraj 10:07
Gravatar
Turysta
Madera z Itaka "Strelicje na klifach" to jedno wielkie oszustwo Panie Turysto pracujący jak sadze dla Itaki.Nie polecam ,przestrzegam. Oszczędnosc na hotelu, naciaganie klientów na dodatkowe koszty za wzgl. na zakwaterowanie na północy /ok.20 euro/ na wycieczce to jest w porządku.Taksówka z Ponta Delgada do Funchal 60 euro, hotel Monte Mar Palace w Ponta Delgada to odciete od świata miejsce.Nie ma gdzie zjesc gdzie pójsc na spacer,gdzie kupić wody mineralnej itd.Rezydentka/Aneta Krawczyk/ pretensjonalna, niedostepna i niegrzeczna.
Wczoraj 10:07
Gravatar
Ewka
My w zeszłym roku mieliśmy opóźnienie 9 godzinne z powodu przewoźnika. W hotelu zamiast o 22:00 byliśmy na śniadanie. Po powrocie napisałam reklamację do Itaki , oczywiście tłumaczenia, ze to nie ich wina , ale przepraszają i ze względu, ze nie wykorzystaliśmy noclegu zaproponowali 300 zł oczywiście w bonach . Za pobyt zapłaciliśmy 15000 zł za 2+1 , tak więc to 300 zł to kropelka.
Tłumaczyli się, ze doby hotelowe nie są rozliczane godzinowo, a hotelarz dokonuje obciążenia bez względu na to czy się korzysta czy nie.
20 Czerwiec 2015 9:06
Gravatar
Turysta z Olsztyna (Olsztyn)
Zazwyczaj to jest ściema. Itaka sama zmienia czasy lotu, tak jak im wygodniej, by połączyć pasażerów z różnych lotnisk i różnych turnusów, by zaoszczędzić...
20 Czerwiec 2015 19:06
Gravatar
Tomasz (Poznań)
Tak....bo biuro celowo tak wszystkim zmienia godziny wylotów...co za bzdura...linie czarterowe zmieniają godziny a biuro ma tyle do powiedzenia co my.....
20 Czerwiec 2015 21:06
Gravatar
Turysta Toruń
Bzdury to co Pan pisze , sądzi Pan ,że linia lotnicza może sobie zmieniać wyloty i przyloty jak chce a lotniska to łykną i jak Pan myśli jak to się dzieje ,ze te zmiany nie mają wpływu na komunikacje np niemieckich biur
Itaka czy linie nic nie zmieniają Itaka podaje zwyczajnie godziny które nigdy nie były ustalane aby ściągnąć klientów jak ma odpowiedni dużo pasażerów na lot podaje godziny prawdziwe. Godzinny które podaje Itaka po " zmianie" jakoś dziwnie mieszczą się w tańszych przedziałach cen linii lotniczych
21 Czerwiec 2015 9:06
Gravatar
Turysta Toruń
Widzę ,że kilka ostatnich logicznych wskazówek jak naprawdę dochodzić swoich praw przestraszyło Itakę na tyle ,ze nie pojawiają się już " pytacze"
17 Czerwiec 2015 21:06
Gravatar
Turysta Gdańsk 2
Jeśli już koniecznie ktoś chce pisać reklamacje to proszę zwrócić uwagę ,ze zgodnie z Regulaminem Itaki jak Kodeksem Cywilnym ITAKA NIE MA PRAWA do swobodnego zmieniania godzin wylotu i powrotu , muszą zajść konkretne okoliczności aby taka zmiana mogła być usprawiedliwiona i to tylko w zakresie aby tą okoliczność ominąć . Inne zmiany są tak samo bezprawne jak np. zmiana miejsca z Turcji na Somalię
16 Czerwiec 2015 20:06
Gravatar
Turysta Gdańsk
Szanowni Państwo
Nie dajcie się manipulować . Itaka robi co może aby skierować wszystkich na proces reklamacji , skarg itp.
Co ich to kosztuje przesłanie wcześniej napisanego e-meila
Pojawiają się więc różnego rodzaju „ turyści” z naiwnością pytający „ co mam zrobić” . Potem mamy różnego rodzaju „ klakierów „ i tak dalej
Zamiast liczyć na cos co i tak nie da żadnego rezultatu , spiszcie w samolocie zawiadomienie do prokuratury zawiadomienie o możliwości popełnieniu przestępstwa , przepiszcie jej z 20 razy zmieniając dane pracowników Itaki i swoje własne i wyślijcie
Sądzicie ,że jest prokuratura która pominie 20 zawiadomień z odpisem do mediów
Macie coś do stracenie nic od Itaki po tzw „ dobroci” nic nie uzyskacie
15 Czerwiec 2015 23:06
Gravatar
Turystka (Warszawa)
Witam, mój problem polega na tym, że opis hotelu w tym jego położenia bardzo odbiega od tego co jest w ofercie. Po przyjeździe do Turcji okazało się że hotel przylega do bardzo ruchliwej drogi - jedynej jaka wyjeżdza z miejscowości przez co całą dobę jest hałas. Korzystanie z infrastruktury hotelowej - basenu, miejsc do odpoczynku itd jest bez sensu bo to tak jakby się siedziało na drodze szybkiego ruchu. Cały tydzień ja i syn nie mogliśmy normalnie spać bo do hałasu z drogi dochodzi granie muzyki techno i disco w barze przy basenie 20 h na dobę. Zamknięcie okien niewiele daje. Wybrałam ten hotel ze wzgl. na położenie, miała być cisza i spokój. Gdyby opis zgadzał się z tym co jest w rzeczywistości po prostu pojechałabym do innego hotelu. Reklamacje u rezydenta nie przyniosły żadnego skutku a urlop zmarnowany. Dodam, że wcześniej bardzo dokładnie opisałam Pani z infolinii Itaki jakie są moje priorytety jeśli chodzi o wybór miejsca na wypoczynek. Jak Panstwo myślą -gdzie należy złozyc reklamację?
15 Czerwiec 2015 12:06
Gravatar
TurystaSadysta (Zapupie)
Do Itaki a gdzie indziej chciał byś składac reklamacje? Skargi możesz pisać do dowolnej instytucji ale reklamacja tylko pod jeden adres wymieniony na wstępie.
15 Czerwiec 2015 13:06
Gravatar
Turysta Sulechów
Turysta z Zielonej Góry to pracownik salonu firmowego z centrum handlowego w Zielonej Górze , a Pan /Pani MaTyS już od roku usiłuje obrażać klientów biura dla którego pracuje
I to najlepszy dowód ,ze pomysł Turysty Gdańska aby zgłaszać sprawy do prokuratury jest słuszny
Biuro nie tylko oszukuje gdzie może ale jeszcze obraża , dyskredytuje klientów których oszukuje
W USA za coś takiego firma była by bankrutem
Przykre jest ,ze znajdują się ludzie którzy dla karier / pieniędzy / przypodobania się szefowi sa nie tylko zdolni do tak nikczemnych postępowań
15 Czerwiec 2015 12:06
Gravatar
Turysta (Zielona Góra)
Nie mam nic wspólnego z Itaką , po prostu nie lubię typowego narzekania Polaków ludzie to nie wyjeżdżajcie albo zamawiajcie bez pośrednictwa .Nie rozumiem waszych pretensji w przypadku łamania umów zgłaszajcie to do UOKIK lub do sądu , nie uważacie że to jest śmieszne tworzyć stronę do lamentowania ,ogarnijcie się trochę .Nie zamierzam więcej tu pisać i życzę wszystkim udanych wakacji !
15 Czerwiec 2015 12:06
Gravatar
Jan (Warszawa)
Właśnie zmienili nam godziny wylotu na bardzo niekorzystne...z 19 na 5 co mam zrobić???
13 Czerwiec 2015 22:06
Gravatar
MaTyS
Zamień się z innym malkontentem, któremu zmienili bardzo niekorzystnie z 5 na 19 ;)
15 Czerwiec 2015 6:06
Gravatar
Turysta (Zielona Góra)
Napij się
15 Czerwiec 2015 7:06
Gravatar
ANNA
Witam . Moja rodzina tj 3 osoby i rodzina mojej siostry tj. 3 osoby. Nasze wczasy miały odbywać się w Egipcie w miejscowości Taba. Rezerwacje i wpłatę zaliczki zrobiłam 18-12-2014r w Biurze Podróży sprzedającą oferty ITAKI. Miał to być hotel o wysokim standardzie 5* z udogodnieniami .
Termin od 12-08-2015r do 22-08-2015r(10 dni). W okolicach kwietnia 2015r dostaliśmy zapytanie że BP Itaka zmienia terminy pobytów . I czy chcemy za tą samą cenę tj 2600,00 zł przedłużyć pobyt o 4 dni (miało to być traktowane jako gratis ) czy ze względu na zaplanowane przez nas urlopy jeśli nie pasuje to ITAKA w całości zwróciłby nam całą zaliczkę . Po zastanowieniu się zgodziliśmy się z korzystną propozycja i zostaliśmy na rezerwacji . Do tej pory było ok. Koniec maja Pani sprzedająca nam tą ofertę z ITAKI przedzwoniła do mnie i informacja że BP ITAKA odwołuje wszystkie loty do Taby ! Ponieważ było małe zainteresowanie tą miejscowością . I co teraz? Biuro wysłało nam 29 i 30 maja oferty na zupełnie inne wczasy min. Grecja 3*. Kompletnie nic ciekawego .Byliśmy w szoku z 5* na marne 3* . Nie do zaakceptowania przez nas. Wcześniej słyszałam informację od pani sprzedające ze możemy wybrać sobie ciekawą ofertę na hotele pięciogwiazdkowe w innych krajach a ITAKA przeliczy nam oferty na ceny grudniowe 2014r i będą one korzystne ( Zapewnienia że na pewno coś wybierzemy) Ale tak nie było. Znalazłam kilka ciekawych ofert na stronie ITAKI. Dzwoniłam z kilkoma propozycjami.
Niestety usłyszałam że dany hotel nie podlega promocji i dalej proponują nam ochłapy. Niestety 01-06-2015r na adres ITAKI wysłałam rezygnację . Do dziś (11-06-2015) czekam na zwrot zaliczki .
Biuro podróży nie uczciwie nas potraktowało.Czuję się oszukana.Ale oni i tak na pewno mają to gdzieś. Więcej nie kupię żadnych wycieczek od ITAKI a i również nikomu nie polecę tego biura. Oszuści i tyle! Dzięki dla ITAKI za zepsucie nam wakacji :(
Pozdrawiam ANNA
13 Czerwiec 2015 10:06
Gravatar
Turysta
13 Czerwiec 2015 15:06
Gravatar
Turysta
Skasują Twój wpis prędzej niż myślisz. Tutaj to przynajmniej zostaje na zawsze. Opisz ew. na fb itakaforum: https://www.facebook.com/itakaforum.
14 Czerwiec 2015 0:06
Gravatar
Turysta
Nic nie kasuja
14 Czerwiec 2015 19:06
Gravatar
Grzegorz (Warszawa)
Tak naprawdę w Twojej sytuacji zawaliło biuro w którym podpisałaś umowę. Kupując w grudniu masz gwarancję bezkosztowej zmiany rezerwacji i to na warunkach z chwili podpisania umowy, tym bardziej że do realizacji umowy nie dojdzie z winy Itaki.
13 Czerwiec 2015 17:06
Gravatar
Turysta
Po co Ty ludzi w błąd wprowadzasz. To tak jakby zawinił sprzedawca ubezpieczenia lub np filia PZU, a nie firma PZU. Biuro Itaki sprzedaje oferty Itaki i pieniadze ida do Itaki - wiec to Itaka z Opola odpowiada za wszystko w 100%. To jest jasne, że pracujesz dla nich, bo po co byś tak bezczelnie ludzi oszukiwał?!
14 Czerwiec 2015 0:06
Gravatar
Grzegorz (Warszawa)
1. Oczywistą rzeczą jest że za wszystko odpowiada Itaka.
2. Rolą sprzedawcy jest użeranie się z Itaką a nie Anny.
3. Jeśli chcesz myśleć że pracuję dla Itaki niech tak zostanie, to Twój problem
14 Czerwiec 2015 7:06
Gravatar
Grzegorz (Warszawa)
w uzupełnieniu informacja od Itaki:
Tylko do 4 stycznia 2015 gwarantujemy:

Zniżki do 30%
Zniżki dla dziecka – 50% w wybranych hotelach
Gwarancje:
niezmienności ceny – gwarantujemy, że cena zarezerwowanej podróży nie ulegnie zmianie do dnia wyjazdu! Ewentualny wzrost kursów walut, kosztu transportu lub opłat lotniskowych, portowych itp. nie będzie miał wpływu na cenę
najniższej ceny – gwarantujemy Państwu prawo do najniższej ceny w promocji Marzenia w Cenie Spełnienia! Jeśli po dokonaniu rezerwacji znajdą Państwo identyczną ofertę w korzystniejszej cenie w ramach promocji Marzenia w Cenie Spełnienia, z przyjemnością oddamy różnicę. Gwarancja Najniższej Ceny nie uprawnia do zmiany na ceny Last Minute lub ceny w promocjach innych niż tutaj wymienione. Przy porównaniu cen uwzględnia się wartość wszystkich świadczeń, również świadczeń dodawanych gratis w niektórych okresach promocji; jak wycieczki lokalne, gwarancja niezmienności ceny itp.
bezkosztowej zmiany rezerwacji – gwarantujemy Państwu prawo do jednorazowej zmiany rezerwacji, ale nie później niż na 40 dni przed datą wylotu. W tym okresie można zmienić termin wyjazdu, jego długość, kierunek, hotel, typ pokoju, a także lotnisko wylotowe na dowolną inną ofertę LATO 2015. Możliwa jest również zmiana danych uczestników wyjazdu. Zmiany dokonywane są na warunkach cenowych obowiązujących w dniu dokonania rezerwacji. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku imprez realizowanych przelotem rejsowym (nie czarterowym).
dodatkowa zniżka 2% dla uczestników Programu Lojalnościowego
13 Czerwiec 2015 17:06
Gravatar
Dorota (Wroclaw)
Wlaśnie wrociliśmy z hotelu Aurum w Turcji.
Do samemego hotelu nie mamy zatrzeżeń wszystko było zgodne z ofertą. Itaka nas oszukala wykupiliśmy wycieczkę 25.05.2015 z wylotem 31.05.2015 z wrocławia z powrotem 07.06.2015 ogodz. 6.50 z warszawy.I co się okazało dzień przed planowanym wylotem dowiadujemy się że jednak wracamy 08.06 ogodz.6.15 czyli cala doba przesunięcia lotu.SKANDAL zawaliliśmy 1 dzień w pracy dzieci w szkole , ponieśliśmy także straty finansowe ponieważ mieliśmy wykupione bilety na pociąg na 07.06.wiele stresu, 12 godzinne koczowanie kolo basenu , brak ubezpieczenia po pólnocy KOSZMAR nigdy więcej ITAKI.
10 Czerwiec 2015 11:06
Strona 1 z 57

Dodaj komentarz

(tylko do powiadomień)
 
Bold Italic Underline Link Image Video
Captcha
Refresh
 
Przepisz kod:
 
Powiadom mnie o nowych komentarzach na email.